广州同旺物流服务的优秀目标不仅仅是降低客户的物流成本，更重要的是全面提升客户价值，做企业忠实得力的助手》我们从八个方面解除客户后顾之忧：

①正规：公司系有资质的合法运输企业。
②安全：24小时专人安保措施，保证货物安全。
③周到：送货门到门，每货有专人跟踪服务。
④准时：每晚24点发车，准时、准点、安全快捷。
⑤便捷：整车、零担、公路、铁路均可操作。
⑥规范：规模化经营、信息化经营、低运价经营、低风险经营
⑦周全：区分客户的高低档和精密货物，提供全封闭的包装服务。
⑧灵活：运费结算方式灵活，根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结。

可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供好的保护和服务。公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。